随着生活水平的逐渐提高,大家的消费观念也在提高,特别是女生,比较爱美,要是看到自己喜欢的东西,很愿意花钱购买,奢侈品就是其中的一种,不仅能提升自己的品味,还能愉悦自己的心情,可谓一举两得。但买回来的消费品,用久了难免会脏,自己可能又不是很专业清洗,于是干洗店就成为了首选,大家都知道,干洗店清洗物品都是为了将物品清洗干净,但有没有听说过,有顾客将自己的物品拿去干洗店清洗,却因洗得太干净而向店家索赔,是不是感觉有些稀奇而不可思议呢?
在杭州,就有一名年轻女子,将自己的Gucci奢侈品鞋拿去干洗店清洗后,却因洗得太干净而向店家索赔2900元原价一半的折旧费,女子给出的理由是:此款奢侈品鞋本来就是著名的“小脏鞋”,拿过来清洗就是洗一下灰尘或者油渍之类的,洗得太干净就失去了“灵魂”,而店家自然就不干了,虽然女子有说明是“脏鞋”,但并未说明哪些地方不能清洗,而且都是单独手洗操作的,操作上没有任何问题。
后该女子咨询了Gucci专卖店相关专业人士,专业人士表示:鞋子本身有做旧效果,再加上顾客穿了一段时间,有自然折旧。到底多少是效果,多少是真的脏东西,很难判断。鞋子做旧的部分手洗是洗不掉的,但如果用过化学药剂,就很难判定。现在洗衣店在工商部门的调解下,只愿赔偿1000元,但该女子不接受。接下来她考虑把鞋子送到专柜做个鉴定,先确定是否存在洗涤事故,再来维护自己的权益。
小编想说的是:这名女子无疑有点太过于矫情,甚至可以说有点无理取闹了。既然自己买的是奢侈品鞋,又是所谓的脏鞋,那你还干嘛拿去清洗?脏了不就是这款鞋的灵魂吗?再说,即使有些灰尘或者油渍,自己用点清洗剂之类的来清洗一下就可以了,还要拿到店家去清洗,很容易会让人觉得有去“碰瓷”的嫌疑,脏了给你清洗干净还有错?再说,你也没给人家交代清楚哪些地方不能清洗?如果你交代了,店家不可能不照做,谁愿意给自己找麻烦呢?
既然店家是干洗店,那肯定会面对各种各样的物品来清洗,肯定也有比较规范的操作流程,更别说奢侈品了,不然很容易出洗涤事故,那这样的话,店家不是自己砸自己的招牌吗?显然是不太可能的。再说,你没给店家交代清楚,店家当然也是按照正常的操作流程来洗,如果确实需要用到化学药剂,那也是情理之中的事,难不成到时候没洗干净,是不是又说店家没洗干净呢?
况且,按照常理来说,店家也不可能对每一种商品都有百分之百的了解,就好比你去裁缝店做衣服,肯定得需要你告诉裁缝店的师傅你需要做什么款式的衣服,如果你没告诉裁缝师傅,那他怎么知道你做什么衣服呢?即使做出来了你也可能不会喜欢,更不会要了。